Anfi fortsæter med at fornærme deres medlemmer.

Her i ​​Spanien er vi alle underlagt totalt udgangforbud for 4. uge i træk på grund af COVID19. Myndighederne tillader kun folk at gå ud for at handle de mest nødvendige ting, tage på apoteket eller i banken, og al skoleundervisning er aflyst til næste skoleår. Gaderne er fyldt med politi og militæret er nu også ude på gaderne for at støtte politiet. Alle hoteller og turistboliger er blevet lukket og der er alvorlige begrænsninger for adgang til øerne. Alligevel ser vi stadig mange klager på de mange fora vedrørende Anfis måde at håndtere klager fra deres medlemmer, eller som de gerne kalder dem ”familie”.


Mange af Anfis medlemmer har klaget over Anfis attitude og deres måde at håndtere de aflyste ophold i forbindelse med den aktuelle krise. Anfi tilbyder påvirkede medlemmer en "voucher" til ny indkvartering, så længe medlemmet underskriver en "ny kontrakt", som er tilpasset de strenge timesharelove. Det lyder som ren afpresning efter min mening. Vi ved, at Anfi i de seneste to år har forsøgt at overbevise deres “medlemmer” om at skifte deres oprindelige medlemskab til disse til “nye kontrakter” uden særlig stor succes, fordi når alt kommer til alt har det vist sig, at dette bare er endnu et desperat forsøg på at dæmme strømmen af ​​de tusindvis af søgsmål der er berammet mod dem i domstolene. Selv i lyset af denne krise og det faktum at ​​alle turistophold i hele Spanien er lukket ned indtil ny information bliver modtaget fra regeringen, bruger Anfi stadig den samme ufine taktik over for deres "familie medlemmer".

Det seneste brev Timesharehjelpen modtog fra en af vores læsere, underskrives af endnu en Anfi Customer Services-medarbejder. I brevet til vores læser, som har været nødt til at annullere sin reservation på grund af situationen med aflyste flyvninger og mange lande, der går i selvisolering eller lukning, behandler Anfi stadig medlemmet med foragt. De informerede, at medmindre aflysningen foretages "14 dage før ankomstdato", vil medlemmet miste hans point, da de ikke kan tilbagebetales. I de næste lange afsnit af brevet bruges den samme form for frivillig tvang eller ”afpresning”. Underskriv den nye kontrakt, så giver vi dig en voucher til at indløse de mistede point! Vi ved alle, at de hovedaktionærerne Hermanos Santana Cazorla SL har en likvidationsproces i gang i den merkantile domstol, der blev offentliggjort 6. marts, (link nedenfor). Denne likvidation er bragt af kreditorer i Cazorla-virksomheden og kan have meget alvorlige følger for koncernen og deres kontrol med Anfi. Original spansk version

https://www.canarias7.es/economia/admitida-a-tramite-la-solicitud-de-concurso-necesario-de-hermanos-santana-cazorla-sl-YD8764364


Dansk version

https://translate.google.es/translate?hl=en-GB&tab=rT1&authuser=0&sl=es&tl=da&u=https%3A%2F%2Fwww.canarias7.es%2Feconomia%2Fadmitida-a-tramite-la-solicitud-de-concurso-necesario-de-hermanos-santana-cazorla-sl-YD8764364

I lyset af de økonomiske problemer med Cazorla familien er det kun rimeligt at antage, at Cazorla-gruppen bare prøver at tjene så meget som muligt, før de mister det hele. Det bringer så spørgsmålet frem om hvordan IFA-gruppen, i betragtning af at de ikke har kontrol over Anfi, ser dette åbenlyse misbrug af deres medlemmer?


Den fulde e-mail er offentliggjort nedenfor: Kære XXXXXXXXXX, Tak, fordi du kontakter os, og jeg håber, at denne e-mail finder dig godt. Reservationen kan annulleres senest 14 dage før ankomst, hvorfra dine point ikke kan refunderes. Vi vil gerne benytte lejligheden til at informere dig om, at vi i øjeblikket, og for at opdatere vores database tilbyder dig muligheden at foretage ændringer (fjerne / tilføje nye indehavere, overføre medlemskab til dine børn eller blot opdatere aftalen under den nye vilkår og betingelser) helt gratis. På denne måde vil vi være i stand til at give dig en voucher for indkvartering for i det mindste at sikre at du ikke mister denne uge. Hvis du ønsker at gøre brug af denne mulighed, vil vi sende dig en opdateret kontrakt for Club Gran Anfi, som du derefter kan underskrive og sende tilbage. Der vil slet ikke være nogen omkostninger for dette. Afhængig af din anmodning, vil vi informere dig om de nødvendige dokumenter. Efter den nye legalisering vises de fysiske lejligheder og uger som ligger bag de flydende uger på den opdaterede nye kontrakt, hvilket er, hvad der blev leveret til bobestyreren på dagen for underskrivelsen. Der er også et nyt system, der giver det flydende medlem mulighed for at gendanne de faste uger bag de flydende uger, hvis du ønsker det, efter fem år. Det er klart, at der ikke er nogen forpligtelse til at gøre dette, og hvis der ikke sker nogen ændring, fortsætter ugerne automatisk med at blive brugt ligesom nu. Jeg håber, at dette var af interesse for dig. Ser frem til at høre fra dig. Med venlig hilsen, Fátima Camejo Anfi Group Kundeserviceafdeling Telefon: +34 928152990 / Ext: 5685 Fax: +34 928736422 www.anfi.com Dette brev er meget klart med sit budskab, medmindre medlemmet "underskriver den nye kontrakt", mister de deres uger / point, som de har været tvunget til at annullere, grundet situationen og det faktum at der ingen fly ankommer til øen, samtidig med at resortet er blevet lukket af myndighederne, men Anfi ser stadig ikke dette som en gyldig grund til at respektere de normale afbestillingsregler.

Denne situation begynder nu at ændre de loyale medlemmernes holdning over for Anfi, og adskillige af disse, overvejer på det kraftigsteat afslutte deres kontrakter og få tilbagebetalt deres penge gennem domstolene. Anfi har igen lavet selvmål med denne holdning.

Har du fået nok af at blive behandlet med foragt efter år med loyalt medlemskab? Vil du vide, hvor du står lovligt med din kontrakt? Hvis du svarer ja på disse spørgsmål og gerne vil have yderligere oplysninger, så kontakt os idag og Timesharehjelpen vender tilbage med kalr besked Timesharehjelpen ønsker dig alt det bedste i denne svære tid, og husk at sammen står vi stærkere!



  • Grey Google+ Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey LinkedIn Icon
  • Grey Facebook Icon

© 2013 Timesharehjelpen.com 

  • Facebook Social Icon